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La Tienda de la Empatía nace como una plataforma de e-commerce que funciona como vitrina comercial para emprendimientos de comunidades de distintas regiones de Colombia, trabajando principalmente en reducir dos de los obstáculos más fuertes para el desarrollo de los pequeños productores en Colombia: la gran cadena de intermediación (en promedio entre 8 y 9 eslabones para productores rurales) y la dificultad de acceso a mercados, especialmente mercados de mayor valor.