Imperia Fine Art

Práctica comercial lamentable// engaño

He sido víctima de una práctica comercial engañosa por parte de una empresa que se presenta en redes sociales organizando un supuesto “concurso de retratos con mascotas”. Tras comunicarme que había resultado ganador, me solicitaron de inmediato un pago de 100 € en concepto de reserva de estudio, asegurando que sería un importe 100% reembolsable el día de la sesión fotográfica. Sin embargo, dicho reembolso nunca se produjo. Durante la sesión, ejercieron una presión comercial constante, recurriendo a estrategias de venta emocional y descuentos ficticios (partiendo de precios inflados, ofreciendo rebajas progresivas hasta menos del 10% del precio inicial). Además, elevaron una simple fotografía retocada e impresa en lienzo a la categoría de “obra de arte única”, llegando incluso a mencionar un “marco de pan de oro del proveedor Del Prado” como supuesto obsequio, con tal de cerrar la venta. Estas prácticas resultan ser una artimaña de captación de clientes, basada en la presión y en información engañosa. La empresa, constituida como sociedad unipersonal, demuestra una falta total de profesionalidad y de ética comercial, ofreciendo un servicio de calidad lamentable y sin cumplir con lo prometido. Solicito que se tomen medidas ante este tipo de actuaciones que perjudican a los consumidores y dañan la confianza en el sector.