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Sobre Excesu
Excesu es una marca de ropa de alta calidad dirigido a un publico elegante y versátil.
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Opiniones de Usuarios
Buen pedido
Todo perfecto
ESTAFA TOTAL
El 27 de diciembre escribí una mala opinión pero ahora ha empeorado. Realicé un pedido el 29 de noviembre y está no llegaba. No me respondían a los correos, mensajes en su página, redes, nada. Abrí una reclamación en PayPal y mágicamente el pedido salió del almacén y acaba de llegar en menos de una semana. Pero no todo iba a ser perfecto, pedí dos sudaderas talla M y una es la XL, por no hablar del color descolorido, que nada tiene que ver con el que aparece en la página. Además, al ser black friday se suponía que con el pedido regalaban una camiseta que, por supuesto, no está en el paquete. No pidáis, es un timo.
Estafadores
Realice un pedido a finales de noviembre y además de tardar más de 1 mes en recibirlo , lo envían incompleto y el que envían es la talla errónea . He pagado por un pedido que no me ha llegado nunca , porque han enviado lo que han querido , tarde y mal . Estafadores .
FATAL, SON UNA ESTAFA
Hice un pedido hace mes y medio, a las tres semanas me envían la mitad del pedido mal. Todavía , a 9 de enero no se nada de ellos. Me he comunicado por mail, por chat , por redes . No me devuelven el dinero, no me envían lo que falta, y son 76 euros. NO COMPRÉIS!!! SON UNA ESTAFA
TERRIBLE
Envío casi 3 semanas después. La compra era de una sudadera y una camiseta, solo envían la sudadera sin talla, grande, la camiseta no la recibo. A día de hoy, mes y medio después no me han enviado la camiseta que falta, no me devuelven el dinero, no me cambian la sudadera. POR FAVOR CHAVALES., NO COMPREIS AQUI, NO ES UNA EMPRESA SERIA.
Mala calidad
Bastante mala experiencia, compramos en black friday, tardó mucho en llegar, y llegó una sudadera de calidad muy justita, sin etiqueta y parecía usada. Pedimos devolución y no nos devuelven por ser oferta. No volveremos a comprar
TODO PESIMO
Tras hacer un pedido, los tiempos son enormes, y casi imposible contactar con ellos. Me llegó tarde y tallaje mal, imposible contactar con ellos para devolución.
El pedido ha venido incompleto y no tengo ninguna respuesta
Mi pedido ha venido incompleto les he puesto mensajes y no tengo ninguna respuesta a quién puedo reclamar?
Estafa
Nunca llega
Un mes después sigo sin mi pedido
Pedí 2 sudaderas a esta página el 29 de noviembre. Hoy, día 27 de diciembre, sigo sin tener mi pedido ni una solución. El 16 de diciembre me enviaron un correo diciendo que lo ponían en reparto, si sigo el enlace a la página de Correos sigue en pre-admisón, osea, nunca se lo entregaron a Correos. He escrito mails, mensajes en su página y nada. Solo me responden al Instagram diciendo: "qué raro, hablaremos con el almacén", un día tras otro. No me ofrecen solución, ni me llega el pedido, ni me devuelven el dinero.
Todo genial
Son muy amables. Me contestaron a todos mis mensajes por Instagram. Me llegó en el tiempo indicado y la Sudadera es de muy buena calidad y muy bonita. Sin duda repetiré.
Compra por Black Friday
Hice una compra por Black Friday de 1 sudadera y 1 camiseta + la camiseta gratis, sin querer cogí 2 camisetas y escribí, me hicieron la devolución de dinero por el banco que me llegó la notificación. Es verdad q ha tardado más de lo estimado pero hay que ser conscientes, época de Black Friday las empresas de paquetería se saturan por regalos de cara a Navidad, el paquete me llegó en muy buenas condiciones y la ropa también. La única pega lo que tardo en llegar pero hay que ser conscientes por las fechas, a todas las marcas les pasa
CREO QUE ME HAN ESTAFADO
Hice una compra el 01/12/2024, 20 días después no me han contestado, el cargo en el banco si está pero no me llegó en ningún momento el correo de confirmación y no responden a los chats, correos o instagram.
MALA GESTION EN LOS PEDIDOS
Hice el.pedido hace 1 mes, sin ser black friday y todavía no lo.he recibido. Contestan cuando quieren y sin especificar cuando sale el.pedido. La experiencia ha sido muy mala, no volveré a comprar. NEFASTOS.
Estafadores
NO COMPRÉIS AQUÍ. Nada es como dicen las reseñas de su web. Para empezar el producto no es el que anuncian: anuncian sudaderas 100% algodón de 350gr y son sudaderas de menos de 200gr de 80% algodón y 20% poliéster, es decir, una sudadera de H&M pero que te cuesta 60 pavardos. La serigrafía es mala con ganas, tiene pinta de agrietarse en pocos lavados porque si, amigos, es serigrafía no bordados… Y luego intenta ponerte en contacto con ellos, que te puedes morir. No contestan a los emails, a las redes sociales ni a ninguna parte. Y si te contestan (si tienes esa suerte) es para pedirte el n° de pedido…n° de pedido que jamás te llega porque la web no te genera un n° de pedido… En fin, una panda de gente lista que se debe de estar forrando vendiendo humo.
Compra muy buena
Todo estupendo
ESTAFADORES
Hicimos un pedido el día 2 de noviembre de una sudadera y a día de hoy no tenemos constancia de él. Buscamos por número de pedido en la web y nos dice que no existe y supuestamente tardaría entre 2 y 3 días en llegar. Son unos estafadores.
Tardanza en envíos
Más de un mes para recibir mi pedido, poca notificación sobre su estado por parte de la marca
Estafa
Llevo dos meses para que me hagan el abono de un pedido que devolví en tiempo y forma. Con el envío también tuve problemas, por cierto. Les escribo por todos los medios y nada, ninguna contestación. En fin, una estafa
Impecables 10/10
Pedí dos sudaderas para mis hijos y llegaron perfectamente. Vinieron con un envoltorio muy chulo y con sus pegatinas de la marca. También recalcar la atención al cliente, nuestro pedido tardó un poco más de lo esperado pero nos contestaron al momento y nos explicaron la situación.
Envío rápido súper contenta
Servicio impecable, han sido muy atentos y muy contenta con la calidad de la sudadera, es mi tercer pedido y seguiré comprando. Además me añadieron unas pegatinas de regalo para mis hijos
mentirosos que son
Llevan ya una semana y media diciéndome que mi pedido saldrá x día 100%, ese día x no sale, y me dicen entonces saldrá mañana 100%. Sois una empresa de mierda.
IMPRESENTABLES
Pedí la sudadera a principios de octubre, ponía que tardaría 2-3 días. Pasaron esos días y nada, empecé a escribirles, por Instagram por correo.... NO RESPONDÍAN. un mes después se signaron a responderme (porque les pillé justo trabajando en la web por un nuevo drop) y me lo enviaron a los pocos días. O eso decía el correo. Pero informándome según el código de seguimiento de Correos, aún no lo habían enviado, si no que lo habían prerregistrado, es decir, ya en correos tienen la dirección de envío pero aún no han llevado la sudadera. Aquí sigo, un mes después sin recibirla. Ah y si querías cancelarla imposible pq no responden por ningún lado. Hijos de puta.
No volvería a comprar
Hice el pedido hace 14 días y ni contestan a los correos ni al chat. Es imposible contactar con ellos. No quiero ni pensar en tener que devolverla si la llegan a mandar.
estafadores
Hice el pedido hace 14 días y ni si quiera lo han mandado. Siendo que en la web dice q llega de 3-5 días
Excesu está puntuado 1.75, basado en 64 opiniones.